Giải đáp cho ngày làm việc.

Cài bitCaller trên Android hoặc Linux x86_64, kết nối Internet và thêm tài khoản SIP đang hoạt động. Nhà cung cấp SIP hoặc quản trị viên PBX của công ty cung cấp thông tin tài khoản và dịch vụ điện thoại. Bắt đầu với hướng dẫn kết nối.

bitCaller là ứng dụng điện thoại miễn phí, đầy đủ tính năng, không có quảng cáo hay phân tích sử dụng. Cuộc gọi dùng dịch vụ SIP của bạn; cước gọi và phí dữ liệu Internet do các nhà cung cấp quy định.

Có. Dùng hồ sơ dành cho nhà cung cấp SIP khác và nhập máy chủ, cổng cùng thông tin đăng nhập của dịch vụ. Tài khoản PBX công ty cũng có thể cấu hình theo cách này. Nhà cung cấp có thể xác nhận cài đặt kết nối và các tính năng được hỗ trợ.

Dùng tài khoản gắn với số đó trên kết nối Internet mà dịch vụ SIP hỗ trợ. Hỏi quản trị viên về truy cập từ ngoài văn phòng và quay số quốc tế. Thử cả cuộc gọi đến và gọi đi trên mạng bạn dự định dùng.

Cả Android và Linux hỗ trợ 12 ngôn ngữ: Ba Lan, Anh, Tây Ban Nha, Đức, Trung giản thể, Pháp, Thái, Ukraina, Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), Bồ Đào Nha (Brazil), Ý và Việt. Chọn tại Cài đặt → Ngôn ngữ.

Chọn .deb cho Ubuntu 22.04+ hoặc Debian 12+, hoặc AppImage cho các bản phân phối x86_64 khác. Trang tải xuống có các lệnh cài đặt. Linux có các tính năng ứng dụng giống Android, ngoại trừ tích hợp với cuộc gọi di động.

Các hồ sơ nhà cung cấp có hỗ trợ cho phép dùng nhiều tài khoản đồng thời, số máy nhánh và số DDI có tên. DDI giúp nhận biết người gọi đã quay số công cộng nào được cấp. Nhà cung cấp phải kích hoạt dịch vụ tương ứng và cấu hình các số cho tài khoản.

bitCaller hỗ trợ chuyển trực tiếp và chuyển có tham vấn với nhà cung cấp và hồ sơ đã bật tính năng này. Chuyển trực tiếp chuyển cuộc gọi ngay; chuyển có tham vấn cho phép nói chuyện với người nhận trước. PBX hoặc nhà cung cấp phải hỗ trợ cách đã chọn. Thử với quản trị viên trước khi dùng cho cuộc gọi khách hàng.

Bản ghi âm nằm trên thiết bị của bạn và có thể phát, sao chép hoặc xóa từ lịch sử cuộc gọi. Hồ sơ có hỗ trợ sẽ bật ghi âm; hồ sơ định sẵn mặc định cho phép dùng mà không cần mã mở khóa hoặc ngày hết hạn. Ghi âm tự động tắt cho đến khi bạn bật trong Cài đặt.

Nhà cung cấp có thể tắt ghi âm hoặc đặt ngày kết thúc cho tài khoản được quản lý có mật khẩu ẩn. Bạn thấy chính sách trước khi lưu cấu hình. Ngày kết thúc có hiệu lực đến hết ngày đó theo UTC. Các bản ghi cũ vẫn dùng được; chính sách kiểm soát bản ghi mới cả thủ công lẫn tự động.

Chọn báo bận hoặc thông báo trong cài đặt tài khoản. Mặc định là báo bận. Với thông báo, bạn có thể từ chối cuộc gọi mới hoặc kết thúc cuộc gọi hiện tại và trả lời. Chế độ Không làm phiền tắt riêng chuông, rung và cửa sổ bật lên của ứng dụng.

Không. Kiểm tra hồ sơ, máy chủ, cổng, tên người dùng và chính sách tài khoản được quản lý, rồi xác nhận. Bạn có thể hủy. Nếu mã tài khoản mới không có mật khẩu, nhập mật khẩu do nhà cung cấp cấp. Mã được quản lý giữ mật khẩu ẩn; khi cần đổi, hãy xin mã mới từ nhà cung cấp.

Chọn nút mở cấu hình trong bitCaller. Trên Android, kiểm tra rằng bạn dùng ứng dụng hiện tại và ứng dụng có thể mở liên kết được hỗ trợ. Liên kết thiết lập dùng bitcaller.pl và trang thiết lập tiếng Ba Lan. Giữ kín toàn bộ liên kết vì nó có thể cho phép truy cập tài khoản SIP.

Cho phép micrô và thông báo, rồi kiểm tra hoạt động trong nền và thông báo cuộc gọi trên màn hình khóa. Hướng dẫn lần chạy đầu nhóm các cài đặt này và có ví dụ minh họa. Sau khi thiết lập, thử cuộc gọi đến khi màn hình khóa.

Trên Android, quyền danh bạ dùng để đối chiếu tên người gọi trên thiết bị. Bạn vẫn có thể quay số và dùng trình chọn liên hệ của hệ thống mà không cấp quyền truy cập toàn bộ danh sách. Có thể tắt tên liên hệ trong Cài đặt. Trên Linux, thêm liên hệ vào danh bạ cục bộ hoặc nhập tệp vCard/CSV.

bitCaller dùng SIP qua UDP để truyền tín hiệu và RTP cho âm thanh. Nhập máy chủ và cổng do nhà cung cấp cấp. Tín hiệu và âm thanh không được mã hóa trên đường truyền. Thông tin đăng nhập được lưu bằng Android Keystore trên Android và Secret Service của hệ thống trên Linux. Chính sách quyền riêng tư giải thích việc lưu trữ và xử lý dữ liệu.

Đối chiếu tên người dùng và mật khẩu SIP, máy chủ và cổng với hướng dẫn của nhà cung cấp. Xác nhận tài khoản hoạt động và mạng cho phép dịch vụ. Với âm thanh, kiểm tra quyền micrô và loa hoặc tai nghe đã chọn. Cho quản trị viên biết bạn dùng mạng nào và vấn đề xảy ra một chiều hay cả hai.

Dùng trình quay số hệ thống trên điện thoại để gọi khẩn cấp.

Có, hãy liên hệ đội ngũ bitCaller về dịch vụ và các thử nghiệm dự kiến. Cần kiểm tra đăng ký, âm thanh, chuyển cuộc gọi và cấp cấu hình bằng thiết lập của chính bạn. Hồ sơ nhà cung cấp hoặc tích hợp sẽ được trao đổi sau thử nghiệm.